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Política de privacidad

AdCreative.ai se compromete a proteger los datos personales de los usuarios (en adelante, los "Datos") de acuerdo con la normativa francesa y europea, en particular con la Ley de Protección de Datos francesa de 1978, con sus modificaciones posteriores, y el Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016 (GDPR).

Esta política describe nuestras normas relativas a la protección de datos. En particular, describe cómo se recogen y tratan los datos, y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos.

Aplicamos una política estricta para garantizar la protección de sus datos, como se indica a continuación:

  • No vendemos sus datos personales a terceros
  • Nos aseguramos de que sus datos personales estén siempre seguros

Alcance de la política

Esta política complementa el Acuerdo de Condiciones de Servicio. Cubre el uso de:

  • Nuestra plataforma web AdCreative.ai y los servicios accesibles desde esta plataforma
  • AdCreative.ai se adhiere a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado, lo que garantiza un uso y una transferencia responsables de los datos obtenidos a través de las API de Google. Para obtener más información, visite Política de datos de usuario de los servicios API de Google.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ADYOUNEED SAS, sociedad anónima simplificada con un capital de 1000,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de PARÍS con el número 843 804 899 y cuya sede social se encuentra en ADYOUNEED 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX 75004 PARÍS FRANCIA.

Tipos de datos recogidos

Los datos recogidos en la Plataforma son aquellos que permiten a AdCreative.ai identificar directa o indirectamente a los usuarios, así como los que permiten utilizar los servicios ofrecidos por AdCreative.ai (publicación de contenidos y comentarios, organización de concursos, ...).

Pueden incluir datos personales como el apellido, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el sexo, fotografías o datos de conexión como la dirección IP y datos de navegación como las cookies.

Los usuarios que comuniquen los datos personales de un tercero tendrán que confirmar que poseen el consentimiento de este tercero en cuanto a la explotación por parte de la Plataforma, la publicación y/o la difusión en la Plataforma de estos datos.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos en la Plataforma se utilizan para los siguientes fines:

  • Registro (creación de la cuenta del usuario) y autentificación del usuario;
  • Establecimiento y uso de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Análisis de la cuenta del usuario para proporcionar un servicio personalizado y satisfactorio al usuario, para asegurar la relación con el cliente, para establecer encuestas de satisfacción y/o evaluación de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Proporcionar herramientas de apoyo adaptadas a las necesidades de los usuarios;
  • Mejora de la calidad de la Plataforma, de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai y de la funcionalidad de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Implantación y gestión de herramientas contables (facturación, contabilidad);
  • La gestión de la Plataforma, las operaciones de los usuarios, las solicitudes de derechos de los usuarios (derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), los litigios y los pleitos relacionados con el uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Realización de operaciones técnicas con fines comerciales relativas a la prospección y captación, selección de usuarios con el fin de realizar acciones de prospección y fidelización, enriquecimiento de los datos de los usuarios;
  • Elaboración de estadísticas comerciales y organización de operaciones de promoción;
  • Interacción con las redes sociales;
  • Difusión de boletines y comunicaciones con fines comerciales;
  • Recogida de opiniones y comentarios de los usuarios.

Además, es probable que AdCreative.ai utilice los datos recogidos para cumplir con sus obligaciones legales y/o reglamentarias.

Consentimiento

La política de confidencialidad se pone sistemáticamente en conocimiento de los usuarios cuando se registran en la Plataforma. En efecto, la creación de una cuenta y/o la solicitud de adhesión a la newsletter implican la aceptación expresa, plena y completa por parte del usuario de esta política de confidencialidad.

Al comunicar sus datos personales a AdCreative.ai, el usuario acepta que sus datos personales sean almacenados y tratados por AdCreative.ai y/o sus socios.

IMPORTANTE: AVISO A LOS USUARIOS

CUALQUIER NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES ACEPTABLE A MENOS QUE SE RESERVA.

Si el usuario desea retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, solicitar la supresión de los datos personales, solicitar la portabilidad de los datos personales y/o tiene cualquier petición relacionada con nuestra política de privacidad; por favor, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: legal@AdCreative.ai.

Destinatarios de los datos

Los destinatarios de los datos personales recogidos en la Plataforma son, en primer lugar, AdCreative.ai.

Cuando es estrictamente necesario para los fines del tratamiento, los datos recogidos se transfieren a nuestros encargados del tratamiento y a los socios que intervienen en la prestación de nuestros servicios.

Además, sus datos pueden ser comunicados a las autoridades competentes, previa solicitud, a efectos de procedimientos judiciales, solicitudes de información de las autoridades o para cumplir con las obligaciones legales.

Seguridad en el almacenamiento y transferencia internacional

Los datos que recogemos se almacenan en los servidores de Amazon Web Services, que garantizan un alto nivel de seguridad. Estos servidores están ubicados en la Unión Europea, en Irlanda.

Transferencia de terceros

A efectos del servicio, podemos transferir algunos de sus Datos a nuestros subcontratistas, algunos de los cuales se encuentran fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En ese caso, nos aseguramos de que estén situados en un país considerado adecuado por la Unión Europea para la protección de Datos y, si los subcontratistas están situados en Estados Unidos, que estén sujetos al acuerdo sobre el Escudo de Privacidad. De no ser así, les pedimos que se comprometan contractualmente a aplicar medidas equivalentes para garantizar la protección de sus datos personales (cláusulas tipo de la Comisión Europea).

AdCreative.ai respeta la privacidad de los usuarios al no compartir datos con terceros externos para el procesamiento de la IA. Todos los modelos de IA se desarrollan y ejecutan internamente, lo que garantiza un control total sobre el tratamiento de los datos y la privacidad.

Seguridad

La transmisión de sus datos a través de Internet está asegurada mediante una conexión HTTPS protegida por un certificado SSL (SHA-256 / RSA Encryption). El acceso a su cuenta de AdCreative.ai está asegurado por su nombre de usuario y contraseña, que deben ser lo suficientemente fuertes y no compartidos. Para las acciones más sensibles, utilizamos un sistema de autenticación de 2 factores. Esto se consigue requiriendo que confirmes las acciones con un código de 6 dígitos recibido por SMS o generado por una aplicación de terceros.

Período de conservación de los datos

Los datos personales recogidos por los usuarios se conservan durante un periodo de ciento ochenta (180) días desde la desactivación del acceso a los servicios ofrecidos por AdCreative.ai, salvo los datos que AdCreative.ai necesite conservar como prueba, para fines legales o administrativos o de acuerdo con la legislación vigente.

Como excepción al párrafo anterior, se informa a los usuarios que:

  • Los datos de facturación recogidos (incluidos los datos de la cuenta de usuario en el sistema de facturación de AdCreative.ai) se conservan durante un periodo de cinco (5) años;
  • Las facturas asociadas a las cuentas de los usuarios se conservan durante un periodo de diez (10) años, de conformidad con el artículo L.123-22 del Código de Comercio francés;
  • Las cookies se conservan durante un período de trece (13) meses como máximo después de su primer depósito en el equipo terminal del usuario.

Galletas

AdCreative.ai y sus socios utilizan cookies y etiquetas para distinguirte de otros usuarios cuando utilizas nuestro sitio web. De hecho, durante la consulta de nuestra plataforma, la información sobre la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) en nuestra plataforma/aplicación, son susceptibles de ser guardados en archivos "Cookies" instalados en su dispositivo, de acuerdo con las elecciones que ha hecho en materia de cookies y que puede cambiar en cualquier momento.

¿Cuál es la finalidad de las cookies utilizadas en la plataforma?

Sólo el emisor de una cookie es responsable de leer o modificar la información que contiene.

Cookies que emitimos en nuestra plataforma:

Cuando usted se conecta a nuestra plataforma, según sus elecciones, podemos instalar varias cookies en su dispositivo que nos permiten reconocer el navegador de su dispositivo durante el período de validez de la cookie en cuestión. Las cookies que emitimos se utilizan para los fines descritos a continuación. La instalación de cookies depende de la elección que usted haya expresado al cambiar la configuración de su navegador web. Puede expresar su elección en cualquier momento. El periodo de conservación de la información de las cookies es de 13 meses.

Las cookies que emitimos nos permiten:

  • ofrecer anuncios específicos adaptados a sus intereses;
  • generar estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos de nuestra plataforma (temas y contenidos visitados, recorrido), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios;
  • adaptar la presentación de nuestra plataforma a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestra plataforma, en función del hardware y software de visualización de su dispositivo;
  • guardar información relacionada con un formulario que haya rellenado en nuestra plataforma (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestra plataforma (servicio suscrito, contenido de un carrito de la compra, etc.);
  • permitirle el acceso a espacios reservados y personales de nuestra plataforma, como su cuenta, mediante inicios de sesión o datos que potencialmente nos haya confiado previamente;
  • aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que se vuelva a conectar a un contenido o a un servicio después de un determinado período de tiempo.

Sus opciones con respecto a las cookies

Hay varias formas de gestionar las cookies. Los ajustes que aplique pueden modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Usted puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies, por los medios que se describen a continuación.

Las opciones que le ofrece su software de navegación

Puede configurar su navegador web para que las cookies se registren en su dispositivo o se rechacen, ya sea de forma sistemática o en función de su emisor. También puede configurar su navegador para que la aceptación o el rechazo de las cookies se le proponga antes de que una cookie pueda ser registrada en su dispositivo.

Acuerdo sobre las cookies

La grabación de una cookie en un dispositivo está esencialmente subordinada a la voluntad del usuario del dispositivo, que puede expresar y modificar en cualquier momento y sin pagar por ello, a través de las opciones que le ofrece su navegador web.

Si ha aceptado en su navegador la grabación de cookies en su dispositivo, las cookies incrustadas en las páginas y contenidos que ha consultado pueden ser almacenadas temporalmente en un espacio dedicado de su dispositivo. Sólo podrán ser leídos por su emisor.

Rechazo de las cookies

Si rechaza el registro de las cookies en su dispositivo o elimina las que están registradas, dejará de beneficiarse de un cierto número de funcionalidades necesarias para navegar por determinados espacios de nuestra plataforma. Este sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren identificación. También sería el caso si nosotros -o nuestros proveedores de servicios- no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su dispositivo, su configuración de idioma y de pantalla o el país desde el que su dispositivo parece estar conectado a Internet.

En ese caso, no aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios resultante del hecho de no poder registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted ha rechazado o eliminado.

¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice?

Gestión de las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo cambiar la configuración de las cookies:

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre la informática, los archivos y las libertades, modificada por la ley 2004-801 de 6 de agosto de 2004, y el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, los usuarios tienen:

  • Derecho a acceder a sus datos personales;
  • Derecho a rectificar sus datos personales;
  • Derecho a obtener la supresión de sus datos personales;
  • Derecho a oponerse al uso de sus datos personales;
  • Derecho a limitar sus datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Los usuarios que deseen hacer valer cualquiera de sus derechos pueden enviar su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: legal@AdCreative.ai

Por razones de seguridad, si solicita la eliminación de sus datos, se enviará un correo de confirmación al correo electrónico asociado a su cuenta de AdCreative.ai. Por favor, responda a este correo para confirmar el proceso de borrado.

En el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar a AdCreative.ai todos los elementos necesarios para su identificación: nombre, correo electrónico, identificador de conexión y, en su caso, dirección postal.

Además, de acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá estar firmada, acompañada de una copia de un documento de identidad con su firma, y aclarar detalladamente el derecho de oposición que desea ejercer y la dirección a la que desea que se le responda.

AdCreative.ai se compromete entonces a responder en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud completa. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, este plazo podrá ampliarse en dos (2) meses más, siempre y cuando AdCreative.ai informe a los usuarios, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de las solicitudes, de los motivos de la demora.

Si AdCreative.ai no emprende ninguna acción a raíz de una solicitud, AdCreative.ai informará al reclamante sin demora y, a más tardar, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, de los motivos por los que no ha emprendido ninguna acción.

AdCreative.ai informa a los usuarios de su derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Además de estos procedimientos para eliminar los datos almacenados, los usuarios también pueden revocar el acceso del Servicio a sus datos a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/ settings/security/permissions

Contacto con nosotros

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o para cualquier observación, solicitud o reclamación relativa a su privacidad, póngase en contacto con nosotros:

  • enviar por correo a: ADYOUNEED 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX 75004 PARIS FRANCE
  • correo electrónico en legal@AdCreative.ai.