Una de las principales preocupaciones de los profesionales del marketing son las tasas de conversión. Pero con la nueva automatización, las herramientas y el conocimiento de los datos, se pueden tomar decisiones informadas, mejorando así las tasas de conversión.
Este artículo examina las distintas técnicas que puede utilizar para mejorar los índices de conversión.
¿Qué es el CRO?
La optimización de la tasa de conversión (CRO) mejora el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada, como rellenar un formulario o realizar una compra. Es un factor crucial para la publicidad gráfica, ya que puede ayudarle a obtener el máximo valor de su inversión publicitaria.
Una de las principales ventajas del CRO para la publicidad gráfica es que puede ayudarle a mejorar el ROI de sus campañas. Al aumentar el número de conversiones que obtiene por impresión de anuncio, puede obtener más valor de su presupuesto publicitario. Es vital para las pequeñas y medianas empresas con presupuestos publicitarios limitados.
El CRO también puede ayudarle a mejorar la eficacia de su publicidad gráfica de otras maneras. Por ejemplo, mediante la optimización de las creatividades y las opciones de segmentación, puede asegurarse de que sus anuncios sean vistos por las personas adecuadas y tengan más probabilidades de hacer clic en ellos. Además, la optimización de sus páginas de destino puede aumentar la probabilidad de que los visitantes realicen la acción deseada una vez que llegan a su sitio web.
Existen varias prácticas recomendadas para el CRO en la publicidad gráfica. Entre ellas se incluyen la selección del público adecuado, el uso de textos publicitarios y elementos visuales convincentes, la prueba de diferentes creatividades publicitarias, el retargeting, la optimización de la página de destino y el uso del seguimiento de conversiones. Si sigue estas prácticas recomendadas, podrá mejorar el rendimiento de sus campañas de publicidad gráfica y obtener el mejor ROI posible.
Varias buenas prácticas pueden ayudarle a maximizar el retorno de la inversión (ROI) de sus esfuerzos publicitarios:
Diríjase al público adecuado: Asegúrese de que sus anuncios se dirigen a las personas adecuadas. Utiliza datos demográficos, intereses y comportamientos para crear grupos de anuncios y campañas específicas.
Utilice textos publicitarios y elementos visuales convincentes: Utilice un texto publicitario sólido y orientado a los beneficios y elementos visuales llamativos para atraer la atención de su público objetivo.
Pruebe diferentes creatividades publicitarias: Pruebe diferentes creatividades publicitarias para ver cuáles funcionan mejor. Esto puede incluir probar otros titulares, imágenes y llamadas a la acción.
Utilice el retargeting: El retargeting consiste en mostrar anuncios a personas que ya han visitado su sitio web. Puede atraer de nuevo a clientes potenciales que aún no han convertido en su primera visita.
Optimice su página de destino: Asegúrese de que su página de destino está optimizada para las conversiones. Esto significa incluir una llamada a la acción clara, reducir las distracciones y facilitar que los usuarios realicen la acción deseada.
Utilice el seguimiento de conversiones: Configure el seguimiento de conversiones para medir la eficacia de sus anuncios. Te permitirá ver qué anuncios generan más conversiones y ajustar tu estrategia en consecuencia.
Revise y optimice periódicamente: Revise y optimice periódicamente sus esfuerzos de publicidad gráfica para asegurarse de obtener el mejor retorno de la inversión posible. Esto puede incluir probar diferentes creatividades publicitarias y opciones de segmentación, analizar los datos de conversión y realizar ajustes en función de lo aprendido.
Si sigue estas prácticas recomendadas, podrá mejorar el rendimiento de sus campañas de publicidad gráfica y obtener el mejor ROI posible.
Estas son algunas de las mejores prácticas para la optimización de la tasa de conversión (CRO):
Defina sus objetivos de conversión: Defina claramente lo que quiere que hagan los visitantes de su sitio web, como rellenar un formulario o realizar una compra. Le ayudará a centrar sus esfuerzos de optimización y a medir el éxito de sus esfuerzos de CRO.
Buenas prácticas de CRO
Realice una investigación de usuarios: Conozca a su público objetivo y sus necesidades y motivaciones. Puedes hacerlo mediante grupos de discusión, encuestas y otros métodos de investigación.
Analice los datos del sitio web: Utilice herramientas como Google Analytics para comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web. Busca patrones y tendencias que te ayuden a identificar áreas de mejora.
Pruebe y analice: Implemente cambios en su sitio web y compruebe su impacto en las conversiones. Utilice las pruebas A/B para comparar los resultados de distintas versiones de su sitio web y ver cuál funciona mejor.
Optimizar continuamente: El CRO es un proceso continuo. Revise y analice periódicamente sus datos para identificar áreas de mejora y siga probando y optimizando su sitio web para aumentar las conversiones.
Utilice las opiniones de los clientes: Fomente las opiniones de los clientes y utilícelas para identificar áreas de mejora en su sitio web.
Si sigue estas prácticas recomendadas, podrá optimizar eficazmente la tasa de conversión de su sitio web y mejorar el retorno de la inversión de sus esfuerzos de marketing.
Minimizar la fricción Aumentar las conversiones
La fricción dificulta que un usuario realice la acción deseada en un sitio web, como rellenar un formulario o realizar una compra. Reducir la fricción puede aumentar la tasa de conversión de un sitio web. He aquí algunas formas de reducir la fricción:
Facilite que los usuarios encuentren lo que buscan: Utilice una navegación sencilla e intuitiva para que los usuarios encuentren fácilmente la información que necesitan.
Simplifique el proceso de conversión: Reduzca al mínimo el número de pasos necesarios para completar una conversión y asegúrese de que el proceso sea lo más sencillo posible.
Utilice mensajes claros y concisos: Utilice mensajes claros y concisos para comunicar el valor de su producto o servicio y facilitar a los usuarios la comprensión de lo que tienen que hacer a continuación.
Optimice sus formularios: Asegúrese de que sus formularios sean fáciles de rellenar, con instrucciones claras y un mínimo de campos obligatorios.
Reduzca las distracciones: Elimine de su sitio web los elementos innecesarios que puedan distraer a los usuarios del proceso de conversión.
Utilice la prueba social: Utilice testimonios de clientes, reseñas e insignias de confianza para generar confianza y credibilidad entre los usuarios.
Al reducir la fricción, puede facilitar que los usuarios realicen la acción deseada en su sitio web, lo que puede ayudar a aumentar su tasa de conversión.
Optimice sus formularios web
Aquí tienes algunos consejos para acortar tus formularios web:
Pida sólo la información necesaria: Pida sólo los datos que sean absolutamente necesarios para el proceso de conversión. Si no necesitas datos concretos, no los pidas.
Utilice formularios progresivos: Los formularios progresivos permiten a los usuarios ver y rellenar únicamente los campos que les interesan. Esto hace que el formulario sea más corto y manejable para los usuarios.
Utilice valores predeterminados inteligentes: Rellene previamente los campos con la información más utilizada, como la ubicación del usuario o la opción más popular. Puede ahorrar tiempo a los usuarios y reducir el número de campos que tienen que rellenar.
Utilice menús desplegables y casillas de verificación: Estas opciones ocupan menos espacio que los campos de texto y pueden hacer que el formulario parezca más corto y manejable.
Utilice un diseño de una sola columna: Un diseño de una sola columna puede hacer que el formulario parezca más corto y fácil de leer.
Siguiendo estos consejos, puede hacer que sus formularios web sean más cortos y más fáciles de usar, lo que puede ayudar a mejorar la tasa de conversión de su sitio web.
Coloque su CTA donde sea visible.
Debe Colocar su llamada a la acción, asegurándose de que la CTA sea visible en la pantalla sin que el usuario tenga que desplazarse hacia abajo. Es esencial porque así es más probable que los usuarios vean la CTA e interactúen con ella. Estos son algunos consejos para colocar su CTA por encima del pliegue:
Asegúrese de que su CTA destaque y sea fácil de detectar.
Utilice colores contrastados y un mensaje claro y conciso para captar la atención del usuario.
Coloque la CTA cerca de la parte superior de la página:
Cuanto más arriba esté la CTA en la página, más probabilidades tendrá de ser vista. Considere colocarlo cerca de la parte superior de la página o incluso en la cabecera.
Utilizar espacios en blanco
Utilice espacio en blanco alrededor de la CTA para que destaque y llame la atención del usuario.
Probar diferentes colocaciones
Utilice las pruebas A/B para determinar la mejor ubicación de su CTA. Esto le permitirá ver qué ubicación conduce a la tasa de conversión más alta.
Siguiendo estos consejos y colocando su CTA por encima del pliegue, puede aumentar la visibilidad y la eficacia de su CTA, lo que puede ayudar a mejorar la tasa de conversión de su sitio web.
Cómo controlar la competencia y aumentar el CRO
He aquí algunas formas de comprobar la competencia y aumentar la optimización de la tasa de conversión (CRO):
Analice los sitios web de sus competidores: Obsérvelos y vea qué hacen para optimizar sus tasas de conversión. Busca elementos como el diseño de sus CTA, la disposición de sus formularios y el lenguaje que utilizan para persuadir a los usuarios de que actúen.
Utilice herramientas de análisis de la competencia: Una variedad de herramientas pueden ayudarle a analizar los sitios web de sus competidores, como SimilarWeb y Ahrefs. Estas herramientas pueden proporcionar información sobre el tráfico, las palabras clave y otras métricas esenciales de tus competidores.
Pruebe y analice: Utilice las pruebas A/B para comparar los resultados de distintas versiones de su sitio web y ver cuál funciona mejor. Puede ayudarte a identificar áreas de mejora y optimizar tu sitio web para las conversiones.
Utilice las opiniones de los clientes: Fomente las opiniones de los clientes y utilícelas para identificar áreas de mejora en su sitio web.
Analizando a sus competidores y utilizando herramientas de prueba y análisis, puede identificar áreas de mejora y optimizar su sitio web para las conversiones. Puede ayudarle a seguir siendo competitivo y a aumentar la tasa de conversión de su sitio web.
Conclusión
En conclusión, para maximizar el ROI de la publicidad gráfica es necesario aplicar varias prácticas recomendadas de tasa de conversión, como dirigirse al público adecuado, utilizar creatividades publicitarias atractivas y optimizar las páginas de destino. Siguiendo estas mejores prácticas, puede aumentar las posibilidades de obtener más conversiones y, en última instancia, lograr un mejor ROI de sus esfuerzos de publicidad gráfica. Es importante tener en cuenta que la optimización de la tasa de conversión es un proceso continuo que requiere pruebas, seguimiento y ajustes para mejorar el rendimiento. No obstante, si aplica estas prácticas recomendadas, estará en el buen camino para conseguir el ROI deseado de sus campañas de publicidad gráfica.
