Condiciones de usoPolítica de privacidad

Política de privacidad

AdCreative.ai se compromete a proteger los datos personales de los usuarios (en adelante, los "Datos") de acuerdo con la normativa francesa y europea, en particular con la Ley de Protección de Datos francesa de 1978, con sus modificaciones posteriores, y el Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016 (GDPR).

Esta política describe nuestras normas relativas a la protección de datos. En particular, describe cómo se recogen y tratan los datos, y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos.

  • Nuestra plataforma web AdCreative.ai y los servicios accesibles desde esta plataforma
  • AdCreative.ai se adhiere a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado, lo que garantiza un uso y una transferencia responsables de los datos obtenidos a través de las API de Google. Para obtener más información, visite Política de datos de usuario de los servicios API de Google.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ADYOUNEED SAS, sociedad anónima simplificada con un capital de 1000,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de PARÍS con el número 843 804 899 y cuya sede social se encuentra en ADYOUNEED 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX 75004 PARÍS FRANCIA.

Tipos de datos recogidos

Los datos recogidos en la Plataforma son aquellos que permiten a AdCreative.ai identificar directa o indirectamente a los usuarios, así como los que permiten utilizar los servicios ofrecidos por AdCreative.ai (publicación de contenidos y comentarios, organización de concursos, ...).

Pueden incluir datos personales como el apellido, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el sexo, fotografías o datos de conexión como la dirección IP y datos de navegación como las cookies.

Los usuarios que comuniquen los datos personales de un tercero tendrán que confirmar que poseen el consentimiento de este tercero en cuanto a la explotación por parte de la Plataforma, la publicación y/o la difusión en la Plataforma de estos datos.

Finalidad del tratamiento

Uso de datos para el entrenamiento de IA

AdCreative.ai utiliza datos de usuario anónimos con el fin de mejorar y entrenar sus sistemas de inteligencia artificial. Todos los datos personales procesados para este fin se despojan de información de identificación personal (IIP) y se gestionan de conformidad con el GDPR. Esto garantiza que la privacidad del usuario está totalmente protegida. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos, como se detalla en la sección Conservación de datos.

Conexión a cuentas de anuncios de Google/Meta

AdCreative.ai necesita acceder a las cuentas publicitarias de Google y Meta de los usuarios para prestar sus servicios. Este acceso es concedido por el usuario durante el proceso de configuración de la cuenta y se utiliza únicamente para optimizar las campañas publicitarias. AdCreative.ai garantiza que ningún tercero no autorizado pueda acceder a estos datos, y los usuarios pueden revocar el acceso en cualquier momento a través de la página de configuración de seguridad de Google/Meta.

Los datos personales recogidos en la Plataforma se utilizan para los siguientes fines:

  • Registro (creación de la cuenta del usuario) y autentificación del usuario;
  • Establecimiento y uso de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Análisis de la cuenta del usuario para proporcionar un servicio personalizado y satisfactorio al usuario, para asegurar la relación con el cliente, para establecer encuestas de satisfacción y/o evaluación de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Proporcionar herramientas de apoyo adaptadas a las necesidades de los usuarios;
  • Mejora de la calidad de la Plataforma, de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai y de la funcionalidad de los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Implantación y gestión de herramientas contables (facturación, contabilidad);
  • La gestión de la Plataforma, las operaciones de los usuarios, las solicitudes de derechos de los usuarios (derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), los litigios y los pleitos relacionados con el uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos por AdCreative.ai;
  • Realización de operaciones técnicas con fines comerciales relativas a la prospección y captación, selección de usuarios con el fin de realizar acciones de prospección y fidelización, enriquecimiento de los datos de los usuarios;
  • Interacción con las redes sociales;
  • Elaboración de estadísticas comerciales y organización de operaciones de promoción;
  • Difusión de boletines y comunicaciones con fines comerciales;
  • Recogida de opiniones y comentarios de los usuarios.

Además, es probable que AdCreative.ai utilice los datos recogidos para cumplir con sus obligaciones legales y/o reglamentarias.

Consentimiento

Consentimiento para el uso de datos y conexiones de cuentas

Al utilizar los servicios de AdCreative.ai, los usuarios dan su consentimiento para el tratamiento anónimo de sus datos con fines de entrenamiento de IA y optimización de anuncios, incluida la conexión de sus cuentas de anuncios de Google y Meta. Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con AdCreative.ai en legal@adcreative.ai o a través de la configuración de su cuenta. AdCreative.ai cumple plenamente con el GDPR, y los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar y portar sus datos.

Esta política de privacidad se presenta a los usuarios al registrarse en la plataforma. Al crear una cuenta o suscribirse al boletín de noticias, los usuarios aceptan explícitamente los términos y condiciones descritos en esta política. Al comunicar sus datos personales a AdCreative.ai, los usuarios consienten su almacenamiento y procesamiento por parte de AdCreative.ai y/o sus socios.

Al comunicar sus datos personales a AdCreative.ai, el usuario acepta que sus datos personales sean almacenados y procesados por AdCreative.ai y/o sus socios.

IMPORTANTE: NOTA PARA LOS USUARIOS

CUALQUIER NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES ACEPTABLE SALVO RESERVA.

Si el usuario desea retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, solicitar la supresión de datos personales, solicitar la portabilidad de datos personales y/o tiene cualquier petición relacionada con nuestra política de privacidad; por favor, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: legal@AdCreative.ai.

Destinatarios de los datos

Los destinatarios de los datos personales recogidos en la Plataforma son, en primer lugar, AdCreative.ai.

Cuando es estrictamente necesario para los fines del tratamiento, los datos recogidos se transfieren a nuestros encargados del tratamiento y a los socios que intervienen en la prestación de nuestros servicios.

Además, sus datos pueden ser comunicados a las autoridades competentes, previa solicitud, a efectos de procedimientos judiciales, solicitudes de información de las autoridades o para cumplir con las obligaciones legales.

Seguridad en el almacenamiento y transferencia internacional

Los datos que recogemos se almacenan en los servidores de Amazon Web Services, que garantizan un alto nivel de seguridad. Estos servidores están ubicados en la Unión Europea, en Irlanda.

Transferencia de terceros

A efectos del servicio, podemos transferir algunos de sus Datos a nuestros subcontratistas, algunos de los cuales se encuentran fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En ese caso, nos aseguramos de que estén situados en un país que la Unión Europea considere que tiene niveles adecuados de protección de datos. Si las transferencias implican a Estados Unidos, nos aseguramos de que los subcontratistas formen parte del marco del Escudo de Privacidad o utilicen garantías contractuales equivalentes. De no ser así, les pedimos que se comprometan contractualmente a aplicar medidas equivalentes para garantizar la protección de sus datos personales (cláusulas tipo de la Comisión Europea).

AdCreative.ai respeta la privacidad del usuario al no compartir datos con terceros externos para el procesamiento de IA. Todos los modelos de IA se desarrollan y ejecutan internamente, lo que garantiza un control total sobre el tratamiento de los datos y la privacidad.

Seguridad

La transmisión de sus datos a través de Internet está asegurada mediante una conexión HTTPS protegida por un certificado SSL (SHA-256 / RSA Encryption). El acceso a su cuenta de AdCreative.ai está asegurado por su nombre de usuario y contraseña, que deben ser lo suficientemente fuertes y no compartidos. Para las acciones más sensibles, utilizamos un sistema de autenticación de 2 factores. Esto se consigue requiriendo que confirmes las acciones con un código de 6 dígitos recibido por SMS o generado por una aplicación de terceros.

Período de conservación de los datos

Los datos personales recogidos por los usuarios se conservan durante un periodo de ciento ochenta (180) días desde la desactivación del acceso a los servicios ofrecidos por AdCreative.ai, salvo los datos que AdCreative.ai necesite conservar como prueba, para fines legales o administrativos o de acuerdo con la legislación vigente.

Como excepción al párrafo anterior, se informa a los usuarios que:

  • Los datos de facturación recogidos (incluidos los datos de la cuenta de usuario en el sistema de facturación de AdCreative.ai) se conservan durante un periodo de cinco (5) años;
  • Las facturas asociadas a las cuentas de los usuarios se conservan durante un periodo de diez (10) años, de conformidad con el artículo L.123-22 del Código de Comercio francés;
  • Las cookies se conservan durante un período de trece (13) meses como máximo después de su primer depósito en el equipo terminal del usuario.

Galletas

AdCreative.ai y sus socios utilizan cookies y etiquetas para distinguirte de otros usuarios cuando utilizas nuestro sitio web. De hecho, durante la consulta de nuestra plataforma, la información sobre la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) en nuestra plataforma/aplicación, son susceptibles de ser guardados en archivos "Cookies" instalados en su dispositivo, de acuerdo con las elecciones que ha hecho en materia de cookies y que puede cambiar en cualquier momento.

¿Cuál es la finalidad de las cookies utilizadas en la plataforma?

Sólo el emisor de una cookie es responsable de leer o modificar la información que contiene.

Cookies que emitimos en nuestra plataforma:

Cuando usted se conecta a nuestra plataforma, según sus elecciones, podemos instalar varias cookies en su dispositivo que nos permiten reconocer el navegador de su dispositivo durante el período de validez de la cookie en cuestión. Las cookies que emitimos se utilizan para los fines descritos a continuación. La instalación de cookies depende de la elección que usted haya expresado al cambiar la configuración de su navegador web. Puede expresar su elección en cualquier momento. El periodo de conservación de la información de las cookies es de 13 meses.

Las cookies que emitimos nos permiten:

  • Ofrecer anuncios específicos adaptados a sus intereses;
  • Generar estadísticas y volúmenes de tráfico y utilización de los distintos elementos de nuestra plataforma (temas y contenidos visitados, recorrido), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios;
  • Adaptar la presentación de nuestra plataforma a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestra plataforma, en función del hardware y software de visualización de su dispositivo;
  • Guardar información relacionada con un formulario que haya rellenado en nuestra plataforma (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestra plataforma (servicio suscrito, contenido de una cesta de la compra, etc.);
  • Permitirle acceder a espacios reservados y personales de nuestra plataforma, como su cuenta, mediante identificadores o datos que potencialmente nos haya confiado previamente;
  • Aplique medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pida que vuelva a conectarse a un contenido o a un servicio después de cierto tiempo.

Sus opciones con respecto a las cookies

Hay varias formas de gestionar las cookies. Los ajustes que aplique pueden modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Usted puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies, por los medios que se describen a continuación.

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Las opciones que ofrece su programa de navegación

Puede configurar su navegador web para que las cookies se registren en su dispositivo o se rechacen, ya sea sistemáticamente o en función de su emisor. También puede configurar su navegador web para que la aceptación o el rechazo de las cookies se le proponga antes de que sea probable que una cookie se registre en su dispositivo.

Acuerdo sobre cookies

El registro de una cookie en un dispositivo está subordinado esencialmente a la voluntad del usuario del dispositivo, que el usuario puede expresar y modificar en cualquier momento y sin pagar por ello, a través de las opciones que le ofrece su navegador web.

Si ha aceptado en su navegador el registro de cookies en su dispositivo, las cookies incrustadas en las páginas y contenidos que haya consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio dedicado de su dispositivo. Sólo podrán ser leídas por su emisor.

Rechazo de cookies

Si rechaza el registro de cookies en su dispositivo o elimina las que están registradas, dejará de beneficiarse de un cierto número de funcionalidades que son necesarias para navegar a determinados espacios de nuestra plataforma. Este sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren identificación. También sería el caso si nosotros -o nuestros proveedores de servicios- no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su dispositivo, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su dispositivo parece estar conectado a Internet.

En ese caso, no asumimos responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios resultante del hecho de que no podamos registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o suprimido.

En ese caso, no aceptamos responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios como consecuencia del hecho de que no podamos registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.

¿Cómo ejercer sus opciones en función del navegador que utilice?

‍Gestiónde cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo cambiar la configuración de las cookies:

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre la informática, los archivos y las libertades, modificada por la ley 2004-801 de 6 de agosto de 2004, y el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, los usuarios tienen:

  • Derecho a acceder a sus datos personales;
  • Derecho a rectificar sus datos personales;
  • Derecho a obtener la supresión de sus datos personales;
  • Derecho a oponerse al uso de sus datos personales;
  • Derecho a limitar sus datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*).
A continuación, los usuarios deben hacer clic en la pestaña "Iniciar sesión".
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Los usuarios que deseen hacer valer cualquiera de sus derechos pueden enviar su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: legal@AdCreative.ai

Por motivos de seguridad, si solicita la eliminación de sus datos, se le enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de AdCreative.ai. Por favor, responde a este correo para confirmar el proceso de borrado.

En el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar a AdCreative.ai todos los elementos necesarios para su identificación: nombre, correo electrónico, identificador de conexión y, en su caso, dirección postal.

Además, de conformidad con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada, acompañada de una copia de un documento de identidad en el que figure su firma, y aclarar detalladamente el derecho de oposición que desea ejercer y la dirección a la que desea recibir la respuesta.

AdCreative.ai se compromete entonces a responder en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud completa. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, este plazo podrá ampliarse en dos (2) meses más, siempre que AdCreative.ai informe a los usuarios, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de las solicitudes, de los motivos del retraso.

Si AdCreative.ai no emprende ninguna acción a raíz de una solicitud, AdCreative.ai informará al reclamante sin demora y a más tardar en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud de los motivos por los que no ha emprendido ninguna acción.

AdCreative.ai informa a los usuarios de su derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Además de estos procedimientos para eliminar los datos almacenados, los usuarios también pueden revocar el acceso del Servicio a sus datos a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/ settings/security/permissions
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Contacto con nosotros

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o para cualquier observación, solicitud o reclamación relativa a su privacidad, póngase en contacto con nosotros:

  • enviar por correo a: ADYOUNEED 40 RUE DES BLANCS MANTEAUX 75004 PARIS FRANCE
  • correo electrónico en legal@AdCreative.ai.